Selam beyler yaklaşık 13 gündür steam hesabım çalınmış vaziyette. Steam desteğe onlarca mesaj atmama rağmen sonuç alamadım, nedeni ise steam hesabımda kullandığım ilk e-posta adresimi istiyorlar. Ben bu e-postayı 5 yıldır steam hesabımda silmiştim yeni e-posta ile değiştirmek zorunda kalmıştım.

Yani daha önce başına gelmiş arkadaşlarım bana yardımcı olabilir mi? Zaten ilk e-postamı hatırlamam imkansız, tüm satın alma dekontları ise 2. e-postama kayıtlı hepsi.

13 günün 6 günü steamdan mesajlar geldi hepsi de olumsuz sonuçlar maalesef. İlk e-posta diye tutturdular zaten kendileri de mesajda belirtmişler eğer ilk e-postanızı hatırlamıyorsanız lütfen olası e-posta adreslerini sağlayın diyorlar.

Ya bide steam hesabımı çalan kişi girip ayarlardan benim e-posta adresimi silip kendi e-posta adresini yazıyor, yani 2. mailde çöp oluyor geride kalıyor kullanıcı adım ve sipariş dekontlarım, hatta banka kartımın son 4 hanesini steam destekte belirttim onayı aldım (steam hesabınızı bulduk ancak bu hesap sizin olduğunu doğrulamak için hesabınızı açarken kullanmış olduğunuz ilk e-posta adresini yazarmısınız diyor altını çize çize 5 yıldır steam hesabımda 2. maili kullanıyorum diyorum gene de beni takmıyorlar. Kısacası steam hesabımda telefon numarası ekliydi çalan kişi zaten benim bilgilerimi silip kendi bilgilerini girdi

Buraya yazmamım nedeni bana daha önce yaşamış birisi ve hesabını nasıl geri aldığını anlatabilirmi acaba lütfen?

geçmiş olsun benimde çalındı geri alabildim forumda var nasıl alınacağı