Turizmde konuşulanlar ve gerçekler

~~Okan~~ · 26-02-06, 21:10

Turizmdeki sıkıntılı günleri; kriz, durgunluk, geçici bir dönem, dönüm noktası gibi çeşitli ifadelerle yorumlayan görüşler ortaya konmaya başladı

Acaba doğrusu ne?

Melese basında ve camiamızda kuş gribi ve karikatür olayları etrafında değerlendirilirken, bazı turizmciler gerçek durumun bundan çok farklı olduğunu ve sürecin yıllar öncesinden başladığını vurguluyorlar

Geçtiğimiz günlerde turizmciler Antalya Belek’te bir araya gelerek turizmde gerçek durumu konuştu.

Toplantıda konuşanların çoğu kuş gribi ve karikatür olaylarının bardağı taşıran son damla olduğunu söyledi.

Fiyat/ Kalite ve memnuniyet

Daha önce kriz dönemlerinde yapılan konuşmalardan ve yaklaşımlardan daha nitelikli olarak değerlendirebileceğim toplantıda en dikkat çekici konu, turistin memnuniyetsizliği ve hizmet kalitesi üzerine yapılan uyarılar oldu. Bu konuda söz alan turizmciler bu alanlarda zayıflandığını belirtiyorlardı. Ve çevre, altyapı sorunlarının yarattığı olumsuzluklar da çok etkili olmuş…

Bu neden önemli? Çünkü yurtdışındaki operatörlerin bizi en çok övdükleri konu bu idi. 2006 için Türkiye’ye gelme kakarı alıp da vazgeçenlerin, rakip destinasyonlara giderek memnun dönmeleri halinde bu konu daha da öne çıkacaktır.

Bazı araştımalar da buna işaret ediyor. Örneğin Almanya’da BAT tarafından yapılan bir araştırmaya göre 2005 yılında Türkiye en çok talep edilen destinasyon içinde Yunanistan, İtalya gibi rakiplerinini önünde yer alıyor. Ama memnuniyette bu ülkelerin gerisinde.

Fiyat avantajı elimizden çıkıyor mu

Diğer yandan toplantıda söz alan bazı turizmciler de fiyata yönelik avantajın ortadan kalkmaya başladığını ileri sürdüler. Turizmciler, son yıllarda Türkiye paketlerinin fiyatlarında yükselme yaşanırken, rakiplerin fiyatlarını aşağı revize ettiğini belirtiyorlar…bir de vergiler vb etkilerle yükselen maliyetler ve kur dezavantajları var ki…

Bilgilendirme kaygı yarattı

Toplantıda durgunluğun gerçek nedenleri arasında sayılmayan ama sonuçları itibariyle olumsuzluk yaratan kuş gribine ilişkin önemli bir değerlendirme de yapıldı. Tur operastörleri grip olaylarının başından titbaren bilgilendirmenin yeterince yapılmadığı ve önce ‘yok’ ardından da ‘var’ denilen süreçte tüketiciye verilen bilgi karmaşasının ardında güven unsurunda zayıflama olduğunu ifade etti.

Başbakan’ın önüne konan veriler

Toplantıda aktarılan bir olaya göre, Başbakan ile bir kurum başkanı arasındaki tartışmada; turist sayısı düşüyor diyen konuşmacıya Başbakan ‘doğru söylemiyorsun, turist sayısında artış var’ diyerek itirazda bulunmuş…Tartışma sonrasında anlaşılmış ki Başbakan’ın elindeki rakamlar İstanbul’a aitmiş…Gerçek rakamlar gelince Başbakan ikna olmuş…

Şimdi ne olacak?

Bakanlıklar ve idarelerle temasta olan birlik yöneticileri tur operatörlerine destek verilebileceğini, hatta KDV ve vergiler konusunda girişimler olabileceğini belirtirken, turizmciler hizmet kalitesi, yatırımlar, tanıtımın farklılaştırılması gibi alanlarda da yapılması gerekenler olduğunu vurguladılar.

Kötü geçeceği bir yıl öncesinden tahmin edilen sezonun canlandırılması için girişimler geç başlasa da önümüzdeki günlerde ciddi önlemlerin duyulması olası. En azından başlangıçta ‘hedeflerden sapma yok’ diyen kurumların turizmcileri ciddiye alıp konuşması iyi bir gelişme.

Şimdi ‘o eski karlı günler geçti, artık maliyetleri sineye çekemiyoruz’ diyenlerle, pazarın gerçekleri bir araya gelip de bazılarının iflası şeklinde mi yoksa, turizme destek verip herkesi ayakta tutabilecek bir çözüme mi gidileceği önemli.

Mesele sezonu kurtarmaksa bu kolay…Ama daha uzun vadeye bakacaksak gerçek durumun tespitinde yarar var. Bunu da sektörü temsil edenlerin, aklı selim olanların ‘kötü adam’ olma pahasına yapması gerekiyor.

Öte yandan ülke ekonomisindeki ağırlığı turizm kadar olmayan tavukçuluğa verine desteğin turizme de verilmesinin önünde iktisadi, siyasi ve de şahsi hiçbir engel yoktur.

мαηкєη · 27-02-06, 12:17

amcam bodrum'da dedeman aqupark'ta şef
geçen sezon düşüş var diyordu
bakalım bu sene ne olacak...

MareNostrum · 04-03-06, 17:05

Acaba Ne Konusuyorlar Dir

26-02-06, 21:10	#1 (permalink)
~~Okan~~ Banlandı Giriş Tarihi: 14-04-2005 Yer: İstanbul Yaş: 26 Mesajlar: 4,824 Rep Puanı: 53574 Rep Gücü: 0	Turizmde konuşulanlar ve gerçekler Turizmdeki sıkıntılı günleri; kriz, durgunluk, geçici bir dönem, dönüm noktası gibi çeşitli ifadelerle yorumlayan görüşler ortaya konmaya başladı Acaba doğrusu ne? Melese basında ve camiamızda kuş gribi ve karikatür olayları etrafında değerlendirilirken, bazı turizmciler gerçek durumun bundan çok farklı olduğunu ve sürecin yıllar öncesinden başladığını vurguluyorlar Geçtiğimiz günlerde turizmciler Antalya Belek’te bir araya gelerek turizmde gerçek durumu konuştu. Toplantıda konuşanların çoğu kuş gribi ve karikatür olaylarının bardağı taşıran son damla olduğunu söyledi. Fiyat/ Kalite ve memnuniyet Daha önce kriz dönemlerinde yapılan konuşmalardan ve yaklaşımlardan daha nitelikli olarak değerlendirebileceğim toplantıda en dikkat çekici konu, turistin memnuniyetsizliği ve hizmet kalitesi üzerine yapılan uyarılar oldu. Bu konuda söz alan turizmciler bu alanlarda zayıflandığını belirtiyorlardı. Ve çevre, altyapı sorunlarının yarattığı olumsuzluklar da çok etkili olmuş… Bu neden önemli? Çünkü yurtdışındaki operatörlerin bizi en çok övdükleri konu bu idi. 2006 için Türkiye’ye gelme kakarı alıp da vazgeçenlerin, rakip destinasyonlara giderek memnun dönmeleri halinde bu konu daha da öne çıkacaktır. Bazı araştımalar da buna işaret ediyor. Örneğin Almanya’da BAT tarafından yapılan bir araştırmaya göre 2005 yılında Türkiye en çok talep edilen destinasyon içinde Yunanistan, İtalya gibi rakiplerinini önünde yer alıyor. Ama memnuniyette bu ülkelerin gerisinde. Fiyat avantajı elimizden çıkıyor mu Diğer yandan toplantıda söz alan bazı turizmciler de fiyata yönelik avantajın ortadan kalkmaya başladığını ileri sürdüler. Turizmciler, son yıllarda Türkiye paketlerinin fiyatlarında yükselme yaşanırken, rakiplerin fiyatlarını aşağı revize ettiğini belirtiyorlar…bir de vergiler vb etkilerle yükselen maliyetler ve kur dezavantajları var ki… Bilgilendirme kaygı yarattı Toplantıda durgunluğun gerçek nedenleri arasında sayılmayan ama sonuçları itibariyle olumsuzluk yaratan kuş gribine ilişkin önemli bir değerlendirme de yapıldı. Tur operastörleri grip olaylarının başından titbaren bilgilendirmenin yeterince yapılmadığı ve önce ‘yok’ ardından da ‘var’ denilen süreçte tüketiciye verilen bilgi karmaşasının ardında güven unsurunda zayıflama olduğunu ifade etti. Başbakan’ın önüne konan veriler Toplantıda aktarılan bir olaya göre, Başbakan ile bir kurum başkanı arasındaki tartışmada; turist sayısı düşüyor diyen konuşmacıya Başbakan ‘doğru söylemiyorsun, turist sayısında artış var’ diyerek itirazda bulunmuş…Tartışma sonrasında anlaşılmış ki Başbakan’ın elindeki rakamlar İstanbul’a aitmiş…Gerçek rakamlar gelince Başbakan ikna olmuş… Şimdi ne olacak? Bakanlıklar ve idarelerle temasta olan birlik yöneticileri tur operatörlerine destek verilebileceğini, hatta KDV ve vergiler konusunda girişimler olabileceğini belirtirken, turizmciler hizmet kalitesi, yatırımlar, tanıtımın farklılaştırılması gibi alanlarda da yapılması gerekenler olduğunu vurguladılar. Kötü geçeceği bir yıl öncesinden tahmin edilen sezonun canlandırılması için girişimler geç başlasa da önümüzdeki günlerde ciddi önlemlerin duyulması olası. En azından başlangıçta ‘hedeflerden sapma yok’ diyen kurumların turizmcileri ciddiye alıp konuşması iyi bir gelişme. Şimdi ‘o eski karlı günler geçti, artık maliyetleri sineye çekemiyoruz’ diyenlerle, pazarın gerçekleri bir araya gelip de bazılarının iflası şeklinde mi yoksa, turizme destek verip herkesi ayakta tutabilecek bir çözüme mi gidileceği önemli. Mesele sezonu kurtarmaksa bu kolay…Ama daha uzun vadeye bakacaksak gerçek durumun tespitinde yarar var. Bunu da sektörü temsil edenlerin, aklı selim olanların ‘kötü adam’ olma pahasına yapması gerekiyor. Öte yandan ülke ekonomisindeki ağırlığı turizm kadar olmayan tavukçuluğa verine desteğin turizme de verilmesinin önünde iktisadi, siyasi ve de şahsi hiçbir engel yoktur.

27-02-06, 12:17	#2 (permalink)
мαηкєη Saru mo ki kara ochiru/ İyiniyet Elçisi Giriş Tarihi: 28-05-2005 Mesajlar: 74,690 Rep Puanı: 74134229 Rep Gücü: 742129	Cvp: Turizmde konuşulanlar ve gerçekler amcam bodrum'da dedeman aqupark'ta şef geçen sezon düşüş var diyordu bakalım bu sene ne olacak...

04-03-06, 17:05	#3 (permalink)
MareNostrum Hızlı Üye Giriş Tarihi: 03-03-2006 Yer: ankara Yaş: 19 Mesajlar: 1,551 Rep Puanı: 664082 Rep Gücü: 6687	Cvp: Turizmde konuşulanlar ve gerçekler Acaba Ne Konusuyorlar Dir

Konu Araçları
Çıktı Görüntüsünü Göster Sayfayı E-posta İle Yolla