Rusya Turizm Pazarında Rekabet Gercekleri..!!

~~seкo~~ · 23-07-06, 01:55

Rus basın organlarının Türkiye’yi karalama kampanyaları, pazarı olumsuz etkiledi. Bu gelişme üzerine harekete geçen Türkiye’nin Moskova Turizm Müşavirliği bir dizi önlem almaya başladı.

Uzmanlar, bu yıl daralmanın aksine yüzde 10’luk bir büyüme beklenen Rusya pazarının, Rus basınının olumsuz yayınlarının etkisi ve yeni oluşmaya başlayan orta sınıfın aşırı borçlanma eğiliminin bir sonucu olarak duraksadığını öne sürüyor. Bu arada, Rus basınında Türkiye aleyhine yoğunlaşan haberlerin, Türkiye’deki gazetelere de yansımasının, sektörü olumsuz etkilediğinden söz ediliyor. Tüm bu olumsuz görüntüye karşın, Moskova Turizm Müşavirimiz Dr. Filiz Köse’nin yaptığı son araştırmalar, Türkiye’nin Rusya pazarında hala bir numara olduğunu gösteriyor. Aslında Rusya’da turizm hareketliğinde genel bir düşüş var. Rusya Federasyonu’nda iç turizmde de azalma gözleniyor. Bu azalmanın en büyük etkileyenlerinden birisi ise yeni oluşmaya başlayan Rus orta sınıfının, “daha iyi konut-otomobil” gibi tüketimlerinin artması ve bu amaçla kredi kullanıp borçlanmaya başlamaları. Zaten başta devlet yönetimindeki TV kanalları olmak üzere, Rusya Federasyonu’nda iç turizmi canlandırıcı, Türkiye, Mısır gibi destinasyonları ise dolaylı yoldan baltalayıcı yayınlar yapılıyor.

Rusya pazarını tanıyan turizm uzmanları, bu pazarın dinamiklerinin çok hassas olduğunu, özellikle Rus basınından aktarma yapan Türk gazetelerinin, pazarda yanlış lobiler oluşmasına yol açarak zarar verdiğini savunuyorlar.

RUSYA PAZARINDA SON DURUM

Rusya Federasyonu’nda, şu sırada pazar savaşı yaşanıyor. Rus basını, bu savaşta Türkiye’nin karşı cephesinde yer alıyor ve çoğu asılsız haberleriyle bir kampanya yürütüyor. Moskova’daki Türk Büyükelçiliği ise bu kampanyaya karşı müthiş bir mücadele veriyor. Moskova’daki Turizm Müşavirimiz Dr. Filiz Köse, alınan önlemleri ve Rusya pazarının son durumunu TurizmdeBuSabah’a şöyle özetledi:

“Geçen hafta Türk medyasında da alıntı yapılan, Rusya Federasyonu’nda Banko’da yayınlanan ‘Türkiye’ye gidişlerin % 30 düştüğü’ yönündeki haber gerçekleri yansıtmıyor. Zaman zaman Türkiye medyasında, Rusya Federasyonu’nda (RF) özellikle resmi TV kanallarında oluşturulan kara PR’a yönelik olarak ‘Niye sessiz kalındığı yonundeki haberlere yönelik görüşlerimi paylaşmak istiyorum.

Özellikle medyada yer alan kara PR ile ilgili olarak, çıkan haberlerin RF pazarını tanımaksızın yazılmış olduğu, dolayısıyla yanlış lobi yaratmak sureti ile pazarın gelişimine olumsuz rol oynayacağı kesindir.

Diğer yandan RF de turizm medyası çoğu zaman güvenilir haber kaynağı olmaktan uzak olup, Türkiye olsun; Mısır, Bulgaristan ve Kıbrıs gibi diğer gelişen turizm pazarlarına, hatta RF nin Soçi, Gelincik gibi kendi turizm pazarları ile ilgili asılsız veya abartılı haber yapılmakta olup, Türk basınınca bu haberlere dayalı açıklamalar da bulunmanın sağlıklı olmayacağını düşünüyorum. Bu gerçekten hareketle Rusya Federasyonu’ndan (RF) genel olarak yurt dışı çıkışlarındaki daralma ve Türkiyeye yönelik turizm hareketi ile RF medyasında yer alan kara PR ve alınması gereken önlemlerle ilgili olarak, Rus ve Türkiye sermayeli tur operatörleri ile yapmış olduğumuz görüşme sonuçlarını da yansıtacak sekilde bilgi vermeye calısacagım.

RUSLAR BORÇLANDI, GEZİLER AZALDI

Özellikle Temmuz ayı içerisinde belli başlı Türkiye ve Rus sermayeli Tur operatörleri ile yaptıgımız görüsmelerde, RF`de makro ekonomideki iyileşme ve stabilizasyon nedeniyle, daha önce servet edinme çabası alışkanlığı olmayan orta sınıf ve üstü Rus tüketicinin son yıllarda lüks eşya, araba ve ev vb. mal alımına yönelmesi, bunların tedarik edilmesi için orta ve uzun vadeli banka kredisi alarak ciddi borçlanmalara girmesi sebebiyle, yurtdışına genel çıkışlarda azalma yaşandığı, Türkiye’nin pazardaki liderliğini sürdürdüğü Türkiye müsterisinin baska bir destinasyona yönlenmedigi, hatta RF nin kendi içindeki turizm destinasyonların bu sene boş olduğu ve Türkiye’nin pazardaki liderligini ileriki yıllarda da sürdüreceğine kesin bakıldığı belirtilmistir. RF de uzun yıllardır İspanya ve İtalya pazarında lider tur operatörü konumunda olan “Natalia Tur” un gecen sene itibari ile Turkiye destınasyonları satısı yapmaya baslaması ve bu sene itibariyla gelecek 4 yıl içinde ilk dörde girerek Türkiye destinasyonu satışı yapacak lider Tur Operatörlerinden birisi olmayı istemesi bunun önemli kanıtlarından birisidir.

RF de her sene olduğu gibi, bu sene de ortaya çıkan “kara PR/Halkla ilişkiler” in değerlendirilmesi ile ilgili olarak, Rus ve Türkiye sermayeli tur opertörlerimiz ile yapmış olduğumuz görüşme notlarını referans gostererek bilgi verecegim. Zira böylesi hassas dengelerin olduğu bir pazarda, keskin PR projeleri uygulamanın doğru olmayacağı kesindir. Genellikle Resmi TV kanallarında yapılan kara PR’a karsı tarafımızca yapılacak sert bir hareketin sektöre yansıması, sektörün bunu göğüslemek isteyip istemedikleri veya bunun gereklı olup olmadığı önemlidir.

İlgili görüşmelerde,Tur Operatörleri sözkonusu negatif PR’ın Türkiye ile ilgili olarak yapılmadığını, aynı zamanda Mısır, Bulgaristan ve Kıbrıs gibi bir çok rakip ülke için, hatta RF nin kendi destinasyonlari icin de yapıldığını, bunun RF`nin medya yapısından kaynaklandığını ve bunun önüne geçilmesinin pek de mümkün olmadığını, diğer yandan aslı olmayan bu haberlerin RF`nin sosyal dinamikleri içinde 1-2 gün içinde unutulduğu belirtilmiştir.

Diğer yandan, bundan sonra da devamı gelebilecek negatif PR hareketine karşı ne yapılması konusunda bazı tur operatörlerinin, Müşavirliğimizce daha daha sert bir PR Kampanyası yürütülmeli talebine karşın, çoğunluğu oluşturan tur operatörleri, panik içinde ve öfkeli bir tavır sergilenmesinin hiç de yerinde olmayacağını; zira, proje üzerinde olumlu görülecek bu tür bir uygulamanın Avrupa’dan siyasi, kurumsal ve sosyal yapısı farklı olan bu ülkede pazara ve tur operatörlerine daha büyük zarar getirebileceğini belirtmişlerdir.

Sektör temsilcileri kendi aralarında da görüşerek, haber kaynağının genellikle resmi TV kanalları olmasının önemini de vurgulayarak, böylesi hassas dengelerinin olduğu bir ortamda, yüksek sesli çıkışların gereksiz tartışma yaratarak konuyu gündemde tutacağını, normalde 2-3 günde unutulan haberlerin etkisinin artacağını belirtmiştir. Müşavirliğin extra “Editoriallar” yaptırarak pozitif haber sayısını arttırmasının ise sanki ülkede kriz varmış imajı yaratacağını, dolayısıyla Müşavirliğimizin halihazırda belirlediği hassas PR Yönetiminin sürdürülmesinin pazarın hassas dengeleri dikkate alındığında, yerinde ve akıllıca olduğunu benimsediklerini belirtmiştir.

RUSYA PAZARINDA NELER YAPILMALI

Diğer yandan sorunun temelinin çözülmesi için;

RF`deki tur operatörünün/sektörün plansız büyümesi sonucu talebin üzerinde uçak koltuğu arzının oluşması, bunun doğal sonucu olarak satılması zorlaşan tur paketlerinin son dakika düşük fiyatlara pazarlanması, bunun ise piyasada Türkiye’nin ucuz destinasyon imajına bürünmesine sebebiyet vermesi, Mümkün mertebe tur operatörlerinin birlik, club ve benzeri çatı altında bir araya gelerek gündemi birbirleriyle paylaşmalarının sağlanması,

Orta sınıfın üstündeki RF`li tüketicinin Türkiye’yi sanki kendi ülkesi gibi kanıksaması nedeniyle, farklı destinasyonları da denemek istemesi (bunun yüzdesi küçük görünmektedir) dolayısıyla RF’de Türkiye’nin marka imajının yükseltilmesinin önemli olduğu,

Türkiye’de otel yatırım planlamasının daha hassas ele alınmasi, 3-4 yıldızlı otel arzının arttırılması, biri birinin aynısı görüntüsünde olan ve benzer hizmet veren hali hazırda RF’de marka değeri taşımayan 5 yıldızlı sıkıcı oteller zincirinin oluşmasının önüne geçilmesi, zenginleşen tüketicinin farklı konsepleri olan markalaşmış konaklama tesisi bekletilerinin artmış oması, bu tur otel yapımının desteklenmesi,

Türkiye’de konaklama tesisi yöneticilerinin kriz dönemlerinde dahi mümkün mertebe hizmet kalitelerin korumaya özen göstermeleri konusunda bilgilendirilmelerinin,

Konaklama tesislerinde Rus hanım turistlere özenli davranılması, önyargılı tavırlardan artık tamamen vazgeçilmesi gerektiği hususlarında çalışanlarını bilgilendirmelerinin,

RF’li yatırımcıların uygun fiyatlara yıllık otel kiralamaktan çok otel satın alınması yoluyla Türkiye’de uzun süreli yatırım yapmasının yönlendirilmesi, uzun yıllar boyunca yatırım yapacak tarafın yatırım yapacağı ülke çıkarlarını daha yakından koruyacağı,

Kanaati ağırlık kazanmaktadır.”

23-07-06, 01:55	#1 (permalink)
~~seкo~~ Banlandı Giriş Tarihi: 14-02-2006 Mesajlar: 13,428 Rep Puanı: 6702032 Rep Gücü: 0	Rusya Turizm Pazarında Rekabet Gercekleri..!! Rus basın organlarının Türkiye’yi karalama kampanyaları, pazarı olumsuz etkiledi. Bu gelişme üzerine harekete geçen Türkiye’nin Moskova Turizm Müşavirliği bir dizi önlem almaya başladı. Uzmanlar, bu yıl daralmanın aksine yüzde 10’luk bir büyüme beklenen Rusya pazarının, Rus basınının olumsuz yayınlarının etkisi ve yeni oluşmaya başlayan orta sınıfın aşırı borçlanma eğiliminin bir sonucu olarak duraksadığını öne sürüyor. Bu arada, Rus basınında Türkiye aleyhine yoğunlaşan haberlerin, Türkiye’deki gazetelere de yansımasının, sektörü olumsuz etkilediğinden söz ediliyor. Tüm bu olumsuz görüntüye karşın, Moskova Turizm Müşavirimiz Dr. Filiz Köse’nin yaptığı son araştırmalar, Türkiye’nin Rusya pazarında hala bir numara olduğunu gösteriyor. Aslında Rusya’da turizm hareketliğinde genel bir düşüş var. Rusya Federasyonu’nda iç turizmde de azalma gözleniyor. Bu azalmanın en büyük etkileyenlerinden birisi ise yeni oluşmaya başlayan Rus orta sınıfının, “daha iyi konut-otomobil” gibi tüketimlerinin artması ve bu amaçla kredi kullanıp borçlanmaya başlamaları. Zaten başta devlet yönetimindeki TV kanalları olmak üzere, Rusya Federasyonu’nda iç turizmi canlandırıcı, Türkiye, Mısır gibi destinasyonları ise dolaylı yoldan baltalayıcı yayınlar yapılıyor. Rusya pazarını tanıyan turizm uzmanları, bu pazarın dinamiklerinin çok hassas olduğunu, özellikle Rus basınından aktarma yapan Türk gazetelerinin, pazarda yanlış lobiler oluşmasına yol açarak zarar verdiğini savunuyorlar. RUSYA PAZARINDA SON DURUM Rusya Federasyonu’nda, şu sırada pazar savaşı yaşanıyor. Rus basını, bu savaşta Türkiye’nin karşı cephesinde yer alıyor ve çoğu asılsız haberleriyle bir kampanya yürütüyor. Moskova’daki Türk Büyükelçiliği ise bu kampanyaya karşı müthiş bir mücadele veriyor. Moskova’daki Turizm Müşavirimiz Dr. Filiz Köse, alınan önlemleri ve Rusya pazarının son durumunu TurizmdeBuSabah’a şöyle özetledi: “Geçen hafta Türk medyasında da alıntı yapılan, Rusya Federasyonu’nda Banko’da yayınlanan ‘Türkiye’ye gidişlerin % 30 düştüğü’ yönündeki haber gerçekleri yansıtmıyor. Zaman zaman Türkiye medyasında, Rusya Federasyonu’nda (RF) özellikle resmi TV kanallarında oluşturulan kara PR’a yönelik olarak ‘Niye sessiz kalındığı yonundeki haberlere yönelik görüşlerimi paylaşmak istiyorum. Özellikle medyada yer alan kara PR ile ilgili olarak, çıkan haberlerin RF pazarını tanımaksızın yazılmış olduğu, dolayısıyla yanlış lobi yaratmak sureti ile pazarın gelişimine olumsuz rol oynayacağı kesindir. Diğer yandan RF de turizm medyası çoğu zaman güvenilir haber kaynağı olmaktan uzak olup, Türkiye olsun; Mısır, Bulgaristan ve Kıbrıs gibi diğer gelişen turizm pazarlarına, hatta RF nin Soçi, Gelincik gibi kendi turizm pazarları ile ilgili asılsız veya abartılı haber yapılmakta olup, Türk basınınca bu haberlere dayalı açıklamalar da bulunmanın sağlıklı olmayacağını düşünüyorum. Bu gerçekten hareketle Rusya Federasyonu’ndan (RF) genel olarak yurt dışı çıkışlarındaki daralma ve Türkiyeye yönelik turizm hareketi ile RF medyasında yer alan kara PR ve alınması gereken önlemlerle ilgili olarak, Rus ve Türkiye sermayeli tur operatörleri ile yapmış olduğumuz görüşme sonuçlarını da yansıtacak sekilde bilgi vermeye calısacagım. RUSLAR BORÇLANDI, GEZİLER AZALDI Özellikle Temmuz ayı içerisinde belli başlı Türkiye ve Rus sermayeli Tur operatörleri ile yaptıgımız görüsmelerde, RF`de makro ekonomideki iyileşme ve stabilizasyon nedeniyle, daha önce servet edinme çabası alışkanlığı olmayan orta sınıf ve üstü Rus tüketicinin son yıllarda lüks eşya, araba ve ev vb. mal alımına yönelmesi, bunların tedarik edilmesi için orta ve uzun vadeli banka kredisi alarak ciddi borçlanmalara girmesi sebebiyle, yurtdışına genel çıkışlarda azalma yaşandığı, Türkiye’nin pazardaki liderliğini sürdürdüğü Türkiye müsterisinin baska bir destinasyona yönlenmedigi, hatta RF nin kendi içindeki turizm destinasyonların bu sene boş olduğu ve Türkiye’nin pazardaki liderligini ileriki yıllarda da sürdüreceğine kesin bakıldığı belirtilmistir. RF de uzun yıllardır İspanya ve İtalya pazarında lider tur operatörü konumunda olan “Natalia Tur” un gecen sene itibari ile Turkiye destınasyonları satısı yapmaya baslaması ve bu sene itibariyla gelecek 4 yıl içinde ilk dörde girerek Türkiye destinasyonu satışı yapacak lider Tur Operatörlerinden birisi olmayı istemesi bunun önemli kanıtlarından birisidir. RF de her sene olduğu gibi, bu sene de ortaya çıkan “kara PR/Halkla ilişkiler” in değerlendirilmesi ile ilgili olarak, Rus ve Türkiye sermayeli tur opertörlerimiz ile yapmış olduğumuz görüşme notlarını referans gostererek bilgi verecegim. Zira böylesi hassas dengelerin olduğu bir pazarda, keskin PR projeleri uygulamanın doğru olmayacağı kesindir. Genellikle Resmi TV kanallarında yapılan kara PR’a karsı tarafımızca yapılacak sert bir hareketin sektöre yansıması, sektörün bunu göğüslemek isteyip istemedikleri veya bunun gereklı olup olmadığı önemlidir. İlgili görüşmelerde,Tur Operatörleri sözkonusu negatif PR’ın Türkiye ile ilgili olarak yapılmadığını, aynı zamanda Mısır, Bulgaristan ve Kıbrıs gibi bir çok rakip ülke için, hatta RF nin kendi destinasyonlari icin de yapıldığını, bunun RF`nin medya yapısından kaynaklandığını ve bunun önüne geçilmesinin pek de mümkün olmadığını, diğer yandan aslı olmayan bu haberlerin RF`nin sosyal dinamikleri içinde 1-2 gün içinde unutulduğu belirtilmiştir. Diğer yandan, bundan sonra da devamı gelebilecek negatif PR hareketine karşı ne yapılması konusunda bazı tur operatörlerinin, Müşavirliğimizce daha daha sert bir PR Kampanyası yürütülmeli talebine karşın, çoğunluğu oluşturan tur operatörleri, panik içinde ve öfkeli bir tavır sergilenmesinin hiç de yerinde olmayacağını; zira, proje üzerinde olumlu görülecek bu tür bir uygulamanın Avrupa’dan siyasi, kurumsal ve sosyal yapısı farklı olan bu ülkede pazara ve tur operatörlerine daha büyük zarar getirebileceğini belirtmişlerdir. Sektör temsilcileri kendi aralarında da görüşerek, haber kaynağının genellikle resmi TV kanalları olmasının önemini de vurgulayarak, böylesi hassas dengelerinin olduğu bir ortamda, yüksek sesli çıkışların gereksiz tartışma yaratarak konuyu gündemde tutacağını, normalde 2-3 günde unutulan haberlerin etkisinin artacağını belirtmiştir. Müşavirliğin extra “Editoriallar” yaptırarak pozitif haber sayısını arttırmasının ise sanki ülkede kriz varmış imajı yaratacağını, dolayısıyla Müşavirliğimizin halihazırda belirlediği hassas PR Yönetiminin sürdürülmesinin pazarın hassas dengeleri dikkate alındığında, yerinde ve akıllıca olduğunu benimsediklerini belirtmiştir. RUSYA PAZARINDA NELER YAPILMALI Diğer yandan sorunun temelinin çözülmesi için; RF`deki tur operatörünün/sektörün plansız büyümesi sonucu talebin üzerinde uçak koltuğu arzının oluşması, bunun doğal sonucu olarak satılması zorlaşan tur paketlerinin son dakika düşük fiyatlara pazarlanması, bunun ise piyasada Türkiye’nin ucuz destinasyon imajına bürünmesine sebebiyet vermesi, Mümkün mertebe tur operatörlerinin birlik, club ve benzeri çatı altında bir araya gelerek gündemi birbirleriyle paylaşmalarının sağlanması, Orta sınıfın üstündeki RF`li tüketicinin Türkiye’yi sanki kendi ülkesi gibi kanıksaması nedeniyle, farklı destinasyonları da denemek istemesi (bunun yüzdesi küçük görünmektedir) dolayısıyla RF’de Türkiye’nin marka imajının yükseltilmesinin önemli olduğu, Türkiye’de otel yatırım planlamasının daha hassas ele alınmasi, 3-4 yıldızlı otel arzının arttırılması, biri birinin aynısı görüntüsünde olan ve benzer hizmet veren hali hazırda RF’de marka değeri taşımayan 5 yıldızlı sıkıcı oteller zincirinin oluşmasının önüne geçilmesi, zenginleşen tüketicinin farklı konsepleri olan markalaşmış konaklama tesisi bekletilerinin artmış oması, bu tur otel yapımının desteklenmesi, Türkiye’de konaklama tesisi yöneticilerinin kriz dönemlerinde dahi mümkün mertebe hizmet kalitelerin korumaya özen göstermeleri konusunda bilgilendirilmelerinin, Konaklama tesislerinde Rus hanım turistlere özenli davranılması, önyargılı tavırlardan artık tamamen vazgeçilmesi gerektiği hususlarında çalışanlarını bilgilendirmelerinin, RF’li yatırımcıların uygun fiyatlara yıllık otel kiralamaktan çok otel satın alınması yoluyla Türkiye’de uzun süreli yatırım yapmasının yönlendirilmesi, uzun yıllar boyunca yatırım yapacak tarafın yatırım yapacağı ülke çıkarlarını daha yakından koruyacağı, Kanaati ağırlık kazanmaktadır.”

Konu Araçları
Çıktı Görüntüsünü Göster Sayfayı E-posta İle Yolla