Arıza ürün değişimi hk.

ExxTasY · 24-01-06, 11:15

Merhaba. Ben 3 hafta önce Sony Ericsson P910i marka bi cep telefonu aldım. Fakat ürünün şarjı 1 günde bitiyor. Çevremden duyduğuma göre aldığım bir ürün 1 ay içerisinde arızalanırsa servise göndermeden yenisiyle değiştirilmesini talep etme hakkım varmış. Bu konunun doğruluğu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.

zamane-M · 24-01-06, 11:46

Doğrudur.Borçlar kanunu 180 vd maddlerinde bununla ilgili bir açıklama mevcut.Ayrıca tüketicinin korunması hakkında kanun özel kanun olması itibariyle ordaki hükümler geçerli olacaktır.Evet yenisiyle değiştirme hakkına sahipsiniz.

ExxTasY · 24-01-06, 12:15

Öncelikle cevabınız için çok teşekkürler. Peki ben bu hakkımı firmadan talep ederken firmaya böyle bir hakkım olduğunu nasıl öne sürebilirim? Malum firmalar ne yazık ki satışta olduğu kadar,satış sonrası ilişkilerde pekte medeni değiller.

ExxTasY · 24-01-06, 15:22

Bu süre Tüketici Kanunu'nda 1 ay değilde 15 gün olarak gözüküyor. Hangisi geçerli acaba?

24-01-06, 11:15	#1 (permalink)
ExxTasY Yabancı Giriş Tarihi: 24-04-2005 Yaş: 32 Mesajlar: 12 Rep Puanı: 2375 Rep Gücü: 0	Arıza ürün değişimi hk. Merhaba. Ben 3 hafta önce Sony Ericsson P910i marka bi cep telefonu aldım. Fakat ürünün şarjı 1 günde bitiyor. Çevremden duyduğuma göre aldığım bir ürün 1 ay içerisinde arızalanırsa servise göndermeden yenisiyle değiştirilmesini talep etme hakkım varmış. Bu konunun doğruluğu hakkında yardımcı olursanız sevinirim.

24-01-06, 11:46	#2 (permalink)
zamane-M Hızlı Üye Giriş Tarihi: 13-03-2005 Yer: mi anadolu çocuğu Mesajlar: 1,400 Rep Puanı: 238744 Rep Gücü: 2440	Cvp: Arıza ürün değişimi hk. Doğrudur.Borçlar kanunu 180 vd maddlerinde bununla ilgili bir açıklama mevcut.Ayrıca tüketicinin korunması hakkında kanun özel kanun olması itibariyle ordaki hükümler geçerli olacaktır.Evet yenisiyle değiştirme hakkına sahipsiniz.

24-01-06, 12:15	#3 (permalink)
ExxTasY Yabancı Giriş Tarihi: 24-04-2005 Yaş: 32 Mesajlar: 12 Rep Puanı: 2375 Rep Gücü: 0	Cvp: Arıza ürün değişimi hk. Öncelikle cevabınız için çok teşekkürler. Peki ben bu hakkımı firmadan talep ederken firmaya böyle bir hakkım olduğunu nasıl öne sürebilirim? Malum firmalar ne yazık ki satışta olduğu kadar,satış sonrası ilişkilerde pekte medeni değiller.

24-01-06, 15:22	#4 (permalink)
ExxTasY Yabancı Giriş Tarihi: 24-04-2005 Yaş: 32 Mesajlar: 12 Rep Puanı: 2375 Rep Gücü: 0	Cvp: Arıza ürün değişimi hk. Bu süre Tüketici Kanunu'nda 1 ay değilde 15 gün olarak gözüküyor. Hangisi geçerli acaba?

Konu Araçları
Çıktı Görüntüsünü Göster Sayfayı E-posta İle Yolla