ZuCChiNi

başımdan birbirine bağlantılı iki olay geçti
anlatayım :
1996 veya 1997'de t.vakıflar bankasından kredi kartı aldım.
uzun zamandır çok merak ettiğim bir sitenin 3 günlük promosyonu için üye oldum.
üç gün sonra iptal ettirmediğim için devam etmiş. (devam ettiğini nerden anladım, tabii ki ekstre gelince) ekstremde 5 dolar promosyon artı 14 dolar bir aylık kullanım ücreti geldi.
ekstre gelince ilk işim kredi kartları müdürlüğüne uzun bir mektup döşemek oldu. mektubumda yurt dışında asla kullanmadığımı ve kullanma imkanım olmadığını özellikle belirttim.
arada bir ay daha geçti bir 14 dolarlık ekstre daha geldi
uzun ve ağır bir mektup daha yazdım.
3 ay sonra şubeden bu parayı ödemeyeceğim söylendi.
5 doları ödemeye razıydım ama onu da ödemedim.
kıssadan hisse : arkadaşların dediği gibi müşteri hizmetleri ile kibardan kabaya doğru bir göürşme yapmanı tavsiye ediyorum

yesiL MM

sana katılıyorum dostum

taksici

hangi mercii olursa olsun seviyeli ve belli bir kültür çerçevesinde konuşma-savunma-saldırı vs vs ... yaparsan karşındakilerde senin boş olmadığını algılar ve ona göre şerbet ikram ederler die düşünüyorum...

CaptnHowdy

Ewet arkadaşlar,
Dediklerinizi göz ardı etmedim we bu doğrultuda dawrandığım için olsa gerektir ki, HSBC bana o harcama konusunda hiç zorluk çıkarmadı we de onun dışındaki borçlarımı ödediğim taktirde kredi kartı borcumun kalmayacağını söyledi.

Eğer sizin de bu tarz sorunlarınız warsa fazla geciktirmeden müşteri hizmetlerini aradığınız we durumu belirttiğiniz taktirde, size ellerinden geldiği kadar yardımcı oluyolar.