Arkadaşlar hepsiburda.com dan 100 ytl lik alışveriş yaptım.. adamlar siparişi temin edemediler ondan sonra bana dekont onay bölümünden geri ödeme yada hediye çeki oluşturun dediler... tamam dedik... girdik girdik onaylanmayı bekleyen dekont yoktur yazısı çıktı.. sonra adamlar dekontu bi şekilde kendileri onaylayıp hediye çekine çevirdiler.. şimdide geri ödem eyapmıyorlar... ne yamalıyım... yardıım edin..
__________________

bence tüketici hakem heyetlerine başvurmalısın
her ilçe kaymakamlıklarında var oraya bi danışabilirsin

Benimde başıma benzer bi olay gelmişti. Seni mağdur duruma düşüren herhangi bir kurumu tüketici haklarını koruma derneğine şikayet etme hakkın var, ama çok teferruatlı ve uzun zaman alan bi yol etkili ve kolay yöntem istersen şikayetvar.com a bi şikayette bulun bak nasıl yoluna giriyor herşey.

Malesef katılmıyorum musti. O siteye gir, şirket yetkililerinin madurlara verdikleri cevaplara bir bak. (hepsiburada için söylüyorum.) Telefon ve mail yazışmalarındakinden hiçbir farkı yok. Yok şöyle yapın, yok böyle yapın hala yönlendirmeye çalışıyorlar. Bu şirket hakkında benzer nedenlerden birçok topic açıldı farklı başlıklarda forumda.

Geçmiş olsun Kemal kardeş. Şirket Taksim de. Eğer İstanbul 'daysan ve zamanın varsa elindeki dekontla gidebilirsin. Ama bu yolla pek sonuç alabileceğini sanmıyorum. Bence ahmedelo nun önerdiği yolu izle. Gerek forumda, gerek başka sitelerde, gerekse sikayetvar.com da senin gibi madur olan birçok arkadaşın yazıları var.
Anlayamadığım şey şu: Bukadar müşteriyi madur eden bi şirketin lisansı nasıl oluyor da iptal edilmiyor? Yada böyle bir şirkete nasıl oluyor da lisans verilebiliyor?




Saygılar..

Arkadaşlar stokta olan 4 ürün sipariş verdim bugun tam 10 gün oldu hala göndermediler.Attıkları msglar da hep hazır msg yani kaile almıyolar müşteriyi.Ben sürekli online alışveris sitelerini kullanırım ilk kez oluyor boyle birşey.Yurtdışından verdiğim sparişler bile 10 gun içinde geliyor.Hepsiburada.com ilgisiz ve sırf ismi olan bir site bence.