En Komik ve Eğlenceli Videolar Burada. * FrmTR Sohbet Kontrol Panelinizde.
Forum TR
Go Back   Forum TR > > >
FrmTR'ye Reklam Vermek İçin: [email protected]
Cevapla
 
Konu Araçları
Eski 13-01-07, 19:03   #1
~ИịgђŦмAяغ~

Post Duygusal Zeka (Araştırma Raporu)


ARAŞTIRMANIN AMACI ÖNEMİ KAPSAMI VE KISITLARI 1. ARAŞTIRMANIN AMACI VE ÖNEMİ : Duygusal Zeka kavramı ilk olarak, 90lı yılların başında Yale Üniversitesinden Peter Salovey ve New Hampshire Üniversitesinden John Mayer tarafından kişilerin kendi duygularını anlaması, başkalarının duygularına empati beslemesi ve duygularını yaşamı zenginleştirebilecek biçimde düzenlemesi gibi özellikleri tanımlamak amacıyla kullanılmıştır. Mayer ve Saloveye göre, duygusal zeka, duyguları hissetmek, düşünceleri desteklemek için duyguları ortaya koymak, duygusal bilgi ve duyguları anlamak, zihinsel ve duygusal gelişimi artırmak için duyguları etkilice yönetme yeteneğidir. Günümüz işletmeleri, iş dünyasında her alanda meydana gelen değişikliklere ayak uydurabilmek ve daha fazla ayakta kalabilmekle ilgili sorunlar ve kaygılarla karşı karşıyadırlar. İki üretim faktörü sermaye ve hammadde ile ilgili problemler, satış rakamları, karlılık oranları gibi somut göstergelerle teşhis edilip, rasyonel yöntemlerle, mantıkla, deneyimle , zeka ile çözülebilir. Ancak insan faktörü ile ilgili problemleri tesbit etmek, görebilmek, bunlara çözümler üretebilmek çok daha zordur. İşte tüm bu problemleri teşhis etme ve uygun çözümler üretme sorumluluğu da öncelikle yöneticilere verilmiştir. Bu çerçevede yöneticilerin sahip oldukları yetenek ve yeterlilikleri incelendiğinde günümüzün olmazsa olmaz yetisi olarak değerlendirilen duygusal zeka konusu gündeme gelmektedir. Bu araştırmanın temel amacı yöneticilerin duygusal zekaları ile liderlik davranışları arasında bir ilişki olup olmadığını araştırmaktır. Duygusal zekanın boyutları kişisel yetenekler,kişiler arası yetenekler,uyumluluk,stresle başa çıkmak ve genel ruh durumu olarak belirlenmiştir. Liderlik davranışları ise insana yönelik ve göreve yönelik liderlik davranışları olarak belirlenmiştir. Liderlikle ilgili olarak duygusal zekanın önemini vurgulayan bu çalışma insana özgü her tür problemin teşhisinde ve çözümünde yöneticiye yardımcı olurken, yöneticilerin duygusal zekalarını ve liderlik davranışlarını değerleme ve onlara bu konularda bir özeleştiri yapabilme imkanı sağlayacaktır. Yöneticilerin liderlik davranışlarının ,çalışanlar için model olacağı, ayrıca yönetici ve çalışanlar arasındaki ilişkinin çalışanlar ve müşterilerin ilişkilerine aynen yansıyacağı ve bunun yanı sıra örgütün verimine olumlu etkisi düşünüldüğünde, liderlerin duygusal zekaları daha fazla önem kazanmaktadır. Bunun yanı sıra duygusal zekanın geliştirilebileceğini savunan bilim adamlarının yapmış oldukları çalışmaların ışığında hem kişisel hem de örgütsel acıdan yöneticilerin ve örgütlerin hazırlayacakları eğitim çalışmalarına da katkı sağlayacaktır Amaçlar genel olarak dört grupta toplanabilir. İlk olarak araştırmada yer alan örneklemin , kişisel ve örgütsel olarak demografik özelliklerini değerlendirmek; daha sonra baka şube yöneticilerinin duygusal zekalarını ayrı ayrı boyutlarıyla ve toplam duygusal zekaları olarak değerlendirmek; bu aşamadan sonra da örneklem içinde yer alan kişilerin kişisel ve örgütsel demografik değişkenleri ile duygusal zekaları arasında ilişkinin olup olmadığını incelemek ve bu yöneticilerin liderlik davranışlarını belirlemektir. Son olarak da yöneticilerin liderlik davranışları ile duygusal zekaları arasında bir ilişki olup olmadığını araştırmaktır. Araştırmada yöneticilerin duygusal zekaları ile insana yönelik liderlik davranışları arasında olumlu bir ilişki bulunması beklenmektedir 2.ARAŞTIRMANIN KAPSAMI: Araştırmanın kapsamı üç boyutta incelenmektedir. Birinci boyut, araştırmanın kapsamının sektör açısından ele alınmasıdır. Araştırmanın sektör açısından hizmet sektöründe yapılması uygun görülmüştür. Hizmet sektöründe, çeşitli dallarda faaliyet gösteren çok sayıda işletme bulunmaktadır. Bu yüzden, araştırmanın kapsamı için hizmet sektörünün bir alt sektörü olan bankacılık sektörü seçilmiştir.
  Alıntı Yaparak Cevapla
Cevapla

Bu konunun kısa yolunu aşağıdaki sitelere ekleyebilirsiniz

Konu Araçları

Gönderme Kuralları
Yeni konu açamazsınız
Cevap yazamazsınız
Dosya gönderemezsiniz
Mesajlarınızı düzenleyemezsiniz

BB code is Açık
Smiley Açık
[IMG] kodu Açık
HTML kodu Kapalı



5651 sayılı yasaya göre forumumuzdaki mesajlardan doğabilecek her türlü sorumluluk yazan kullanıcılara aittir. Şikayet Mailimiz. İçerik, Yer Sağlayıcı Bilgilerimiz. Reklam Mailimiz. Gizlilik Politikası


Reklamı Kapat

Reklamı Kapat